Tham khảo

Đăng ký hb111 — vào sảnh trong vài phút

Điền thông tin, xác minh số điện thoại và tài khoản của bạn sẵn sàng để nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Đăng ký qua điện thoạiXác minh OTP tức thìNạp tiền nội địaVào sảnh ngay sau khi hoàn tất
hb111 Đăng ký hb111 — vào sảnh trong vài phút
HỖ TRỢ ĐĂNG KÝ

Cần trợ giúp? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn bị kẹt ở bước nào — từ OTP đến liên kết ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của hb111 phản hồi qua nhiều kênh. Không cần gửi email dài, chỉ cần nhắn tin là có người hỗ trợ ngay.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang đăng ký. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về tài khoản, xác minh OTP và liên kết ví điện tử.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của hb111 để được hỗ trợ tài khoản, đặc biệt hữu ích khi bạn cần trao đổi nhanh ngoài giờ cao điểm.
Hỗ trợ ví điện tử Gặp lỗi khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money? Đội kỹ thuật hỗ trợ xác minh từng bước và hướng dẫn xử lý lỗi giao dịch cụ thể.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Bảo mật và xác minh tài khoản hb111

Từ bước đăng ký đến mỗi lần đăng nhập, thông tin của bạn được bảo vệ bằng các lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là những gì chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt và hệ thống hb111 được truyền qua kết nối SSL mã hóa. Thông tin tài khoản và ví điện tử không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh số điện thoại

Mỗi tài khoản gắn với một số điện thoại duy nhất. OTP xác minh chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn, hạn chế khả năng bị sử dụng sai nếu bị chặn.

Kiểm soát truy cập

Bạn có thể bật xác thực hai lớp trong cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ dùng để vận hành tài khoản. Không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị ngoài phạm vi vận hành.

Thanh toán qua ví Việt Nam

Chúng tôi chỉ dùng các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn không mất công chuyển khoản qua trung gian. Mở ứng dụng, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN — tiền vào tài khoản hb111 mà không cần thao tác thêm.

MoMo

Nạp qua MoMo bằng cách quét mã QR hoặc nhập số tài khoản. Giao dịch phản ánh vào số dư hb111 sau khi hệ thống MoMo xác nhận chuyển khoản thành công.

ZaloPay

Dùng ZaloPay nếu bạn đã quen với hệ sinh thái Zalo. Chọn mục chuyển tiền, nhập thông tin hiển thị trên trang nạp tiền và xác nhận bằng mã bảo mật của bạn.

Viettel Money

Chủ thuê bao Viettel có thể nạp qua Viettel Money mà không cần tải thêm ứng dụng. Thực hiện ngay từ điện thoại, xác nhận bằng mã PIN là xong.

Bạn cần biết khi tạo tài khoản

Quá trình đăng ký gồm ba bước ngắn: nhập số điện thoại, nhận mã OTP xác minh và đặt mật khẩu. Sau khi tài khoản được tạo, bạn liên kết ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ngay trong phần cài đặt tài khoản để nạp và rút tiền sau này. Thông

tin cá nhân được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba. Nếu gặp bất kỳ trở ngại nào trong bước xác minh, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram.

  • Xác minh OTP Mã OTP gửi về số điện thoại bạn đăng ký. Nhập đúng mã là tài khoản được kích hoạt — không cần email hay giấy tờ thêm ở bước này.
  • Liên kết ví điện tử Sau khi vào trang tài khoản, thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money một lần. Các lần nạp rút sau dùng ngay ví đã lưu, không cần nhập lại.
  • Bảo mật đăng nhập Đặt mật khẩu riêng cho hb111, không dùng lại mật khẩu từ ứng dụng khác. Tính năng xác thực hai lớp có thể bật thêm trong phần cài đặt bảo mật.
  • Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến qua live chat và Telegram để giải đáp thắc mắc về đăng ký, xác minh và quản lý tài khoản.

Tài khoản

Quá trình đăng ký gồm ba bước ngắn: nhập số điện thoại, nhận mã OTP xác minh và đặt mật khẩu. Sau khi tài khoản được tạo, bạn liên kết ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ngay trong phần cài đặt tài khoản để nạp và rút tiền sau này. Thông tin cá nhân được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba. Nếu gặp bất kỳ trở ngại nào trong bước xác minh, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram.

Khám phá sảnh

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Đăng ký và tài khoản — hỏi đáp nhanh

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng mới về quy trình tạo tài khoản, xác minh và nạp tiền lần đầu tại hb111.

Bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và mật khẩu tự đặt. Mã OTP sẽ gửi về số điện thoại đó để xác minh danh tính trong bước đầu tiên.

Kiểm tra sóng điện thoại và thử lại sau khoảng một phút. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat — đội hỗ trợ sẽ kiểm tra và gửi lại mã xác minh cho bạn.

Hoàn toàn được. Trang đăng ký tương thích với mọi trình duyệt di động. Người dùng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh hay bất kỳ tỉnh thành nào cũng truy cập và hoàn tất đăng ký ngay trên điện thoại.

Sau khi đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục ví thanh toán. Thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money một lần — tất cả giao dịch sau dùng ví đã lưu.

Mỗi số điện thoại chỉ tương ứng với một tài khoản hb111. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc cùng thông tin định danh không được cho phép.

Chọn mục quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn đặt lại mật khẩu được gửi qua OTP về số điện thoại đó.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.